¿Qué información recogemos?
Recopilamos información sobre usted cuando se registra en nuestro sitio o hace un pedido.
Al realizar un pedido o registrarse en nuestro sitio, según proceda, es posible que se le pida que introduzca su: nombre, dirección de correo electrónico o dirección postal.
¿Para qué utilizamos sus datos?
Toda la información que recopilemos sobre usted podrá utilizarse de una de las siguientes maneras:
Para personalizar su experiencia
(su información nos ayuda a responder mejor a sus necesidades individuales)
Para mejorar nuestro sitio web
(nos esforzamos continuamente por mejorar la oferta de nuestro sitio web basándonos en la información y los comentarios que recibimos de usted)
Para mejorar el servicio al cliente
(su información nos ayuda a responder más eficazmente a sus solicitudes de servicio al cliente y necesidades de apoyo)
Para procesar transacciones
Su información, ya sea pública o privada, no se venderá, intercambiará, transferirá ni cederá a ninguna otra empresa por ningún motivo, sin su consentimiento, salvo con el fin expreso de entregar el producto adquirido o el servicio solicitado.
Para administrar un concurso, promoción, encuesta u otra función del sitio web
Para enviar correos electrónicos periódicos
La dirección de correo electrónico que nos facilite para tramitar su pedido solo se utilizará para enviarle información y actualizaciones relativas a su pedido.
¿Cómo protegemos su información?
Aplicamos diversas medidas de seguridad para mantener la seguridad de su información personal cuando hace un pedido o introduce, envía o accede a su información personal.
Ofrecemos el uso de un servidor seguro. Toda la información confidencial/de crédito suministrada se transmite a través de la tecnología Secure Socket Layer (SSL) y, a continuación, se encripta en la base de datos de nuestros proveedores de pasarelas de pago, a la que solo pueden acceder las personas autorizadas con derechos de acceso especiales a dichos sistemas, y que están obligadas a mantener la confidencialidad de la información.
Después de una transacción, su información privada (tarjetas de crédito, números de la seguridad social, datos financieros, etc.) no se guardará en los archivos durante más de 60 días.
¿Utilizamos cookies?
Sí (las cookies son pequeños archivos que un sitio o su proveedor de servicios transfiere al disco duro de su ordenador a través de su navegador web (si usted lo permite) y que permiten a los sistemas de los sitios o proveedores de servicios reconocer su navegador y capturar y recordar cierta información).
Utilizamos cookies para ayudarnos a recordar y procesar los artículos de su cesta de la compra, comprender y guardar sus preferencias para futuras visitas, hacer un seguimiento de los anuncios y recopilar datos agregados sobre el tráfico y la interacción en el sitio para que podamos ofrecer mejores experiencias y herramientas en el futuro. Podemos contratar a terceros proveedores de servicios para que nos ayuden a comprender mejor a los visitantes de nuestro sitio. Estos proveedores de servicios no están autorizados a utilizar la información recopilada en nuestro nombre excepto para ayudarnos a dirigir y mejorar nuestro negocio.
Si lo prefiere, puede elegir que su ordenador le avise cada vez que se envíe una cookie, o puede optar por desactivar todas las cookies a través de la configuración de su navegador. Como en la mayoría de los sitios web, si desactiva las cookies es posible que algunos de nuestros servicios no funcionen correctamente. No obstante, puede seguir haciendo pedidos poniéndose en contacto con el servicio de atención al cliente.
Google Analytics
En nuestros sitios utilizamos Google Analytics para elaborar informes anónimos sobre el uso del sitio y para la publicidad en el mismo. Si no desea que Google Analytics supervise su comportamiento en nuestros sitios, utilice este enlace (
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/)
¿Divulgamos información a terceros?
No vendemos, intercambiamos ni transferimos a terceros sus datos personales. Esto no incluye a terceros de confianza que nos ayudan a operar nuestro sitio web, a llevar a cabo nuestro negocio o a prestarle servicios, siempre y cuando dichas partes se comprometan a mantener la confidencialidad de esta información. También podemos divulgar su información cuando creamos que es apropiado para cumplir la ley, hacer cumplir las políticas de nuestro sitio o proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad o los de otros. No obstante, la información no personal de los visitantes puede ser facilitada a terceros para fines de marketing, publicidad u otros usos.
Registro
La información mínima que necesitamos para registrarle es su nombre, dirección de correo electrónico y una contraseña. Le haremos más preguntas para diferentes servicios, incluidas las promociones de ventas. A menos que le digamos lo contrario, tiene que responder a todas las preguntas de registro.
También podemos hacerle otras preguntas voluntarias durante el registro en determinados servicios (por ejemplo, redes profesionales) para saber mejor quién es usted. Esto también nos permite personalizar los servicios para usted.
Para ayudarnos en nuestra labor de marketing, además de los datos que usted nos proporciona al registrarse, también podemos obtener datos de terceros de confianza que nos ayuden a comprender lo que podría interesarle. Esta información "perfilada" procede de diversas fuentes, incluidos datos públicos (como el censo electoral) o de fuentes como encuestas y sondeos en los que usted ha dado su permiso para que se compartan sus datos. Puede elegir que no se compartan con The Guardian los datos de estas fuentes accediendo a su cuenta y cambiando la configuración en la sección de privacidad.
Después de que se haya registrado, y con su permiso, podemos enviarle correos electrónicos que pensamos que pueden interesarle. Los boletines pueden personalizarse en función de lo que haya leído en theguardian.com. En cualquier momento puede decidir no recibir estos correos electrónicos y podrá "darse de baja".
Inicio de sesión con credenciales de redes sociales
Si inicias sesión en nuestros sitios utilizando un inicio de sesión de Facebook, estás dando permiso a Facebook para que comparta tus datos de usuario con nosotros. Esto incluirá su nombre, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento y ubicación, que luego se utilizarán para formar una identidad de Guardián. También puedes utilizar tu foto de Facebook como parte de tu perfil. Esto también nos permitirá a nosotros y a Facebook compartir tus redes, ID de usuario y cualquier otra información que decidas compartir según la configuración de tu cuenta de Facebook. Si elimina la aplicación Guardian de su configuración de Facebook, ya no tendremos acceso a esta información.
Si inicia sesión en nuestros sitios utilizando un inicio de sesión de Google, autoriza a Google a compartir sus datos de usuario con nosotros. Esto incluirá su nombre, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento, sexo y ubicación, que luego utilizaremos para formar una identidad de Guardián. Puedes utilizar tu foto de Google como parte de tu perfil. Esto también nos permite compartir tus redes, ID de usuario y cualquier otra información que decidas compartir según la configuración de tu cuenta de Google. Si elimina el Guardián de su configuración de Google, ya no tendremos acceso a esta información.
Si inicia sesión en nuestros sitios utilizando un inicio de sesión de Twitter, recibimos su avatar (la pequeña imagen que aparece junto a sus tweets) y su nombre de usuario de Twitter.
Cumplimiento de la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Internet
Cumplimos los requisitos de la ley COPPA (Childrens Online Privacy Protection Act) y no recopilamos información de menores de 13 años. Nuestro sitio web, productos y servicios están dirigidos a personas mayores de 13 años.
Actualizar sus datos personales
Ofrecemos una página de "Mis datos" (también conocida como "Panel de control"), donde puede actualizar su información personal en cualquier momento y cambiar sus preferencias de marketing. Puede acceder a esta página desde la mayoría de las páginas del sitio, simplemente haga clic en el enlace "Mis datos" en la parte superior de la pantalla cuando haya iniciado sesión.
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